直击行业痛点

后疫情常态时代，公关传播创意如何能够有效服务品牌？

从疫情爆发，到现在近2年的时间，全球经济受到严重打击。疫情的反反复复把线下行业折磨得死去活来，尤其对于我们这个行业，情况并不乐观。

反观一些线上行业，因为疫情的特殊性，反而开始了一些跨越式的发展，例如：直播、抖音带货等。

因此也要求我们对于常态化的经营和营销必须具备转型思路：

第一步：线上线下齐头并进；其实就是大活动小传播，小活动大传播，线上线下同步进行。

第二步：品牌差异化；不管是做品牌跨界营销或是强化品牌定位，更多的是在做品牌差异化、定制化。很多营销动作都是以品牌为核心。

疫情改变了很多东西，比如人们的消费习惯。尤其是经济情况不容乐观的现在，迫使人们形成了一个新的消费观念。如果我们还像以前一样打造一个品牌概念或者教育消费者，那么成效肯定不好。

顺应时代变化，重启市场调研、梳理画像，这才是为品牌提供更有效的品牌服务。在这个背景下，选择传播渠道以及创意内容就是非常核心的问题。比如蜜雪冰城用最火的平台投放了一个最容易成为爆款的内容。这是一个标准的品牌服务。

疫情常态下， 得民心者的天下，品牌也叫民心传播，无论是鸿星尔克还是蜜雪冰城，就是一个明星状态，明星就是以消费者习惯影响品牌习惯，而不是反过来，品牌跟着政策走，活动人就要跟着品牌走。

公关活动资源天花板如何破局？

资源本身就是公关行业的一个重点。在这个行业的从业者都是非常有前瞻性和创意性的。

而到后来逐渐开始走下坡路，开始依赖资源。已经看不见创造性了。

在这个行业，有非常多优秀的资源，从业者资源运用得非常娴熟，甚至能适应更商业化的流程，但只是照搬。如何破局？

第一步：将创意加在优秀的资源上，得到更好的作品。将创造力与优秀的资源融合化。

部门领导人以身作则带动员工创造，加强创意培训及设置奖励机制，培养员工创新意识和能力，吸收别人的创意养分，学习其他活动的经验。

第二步，IP化运营，从资源IP着手，创造开发属于自己的IP，从地域等一些特色出发对IP进行一个升级。要针对品牌进行个人IP打造，品牌拟人化处理。

怎样才能制造更有说服性的创意服务？

核心问题：是否了解甲方真实需求，寻找到彼此的共情。

第一：要集合新五感，视听味嗅触。根据项目属性做整个方向性调整。

第二：从给客户沟通的层面开始，快速拿到情报需求。

第三：形成专属沟通渠道；结合团队的属性，再结合甲方团队的属性，快速形成一个双方合适的沟通渠道。

公关活动公司的项目组织架构，如何合理分配，并能具备中标穿透力？

先从心态这个角度，要想中标，核心绝不仅仅是中标，而是中标后能给客户带来什么，能给我们带来什么？

项目的协同工作是否符合匹配重要人才的原则，这个人才适不适合写这个项目是管理层需要主要的一个点。

其次从乙方角度来讲，团队是否专业，是否保持一颗初心，不断去求知求学，为了这个标获得新的认知或获得一个新的尝试而感到欣喜。这是去拿标的一个好心态。

总计的来说就是匹配人才，人才的心态平衡感和自学能力，都需要达到一个标准化，而这个标准化源自于公司对于整个绩效和升级状态的一个自动化运营。

提案到底是什么？

对待不同客户的提案，标准和定义是不一样，需要提报者对于不同场景来对方案进行提报。

第一：内容创造力；甲方要选择内容创意较强的方案，如果一个好的创意点被甲方接受了，那么甲方就会把这个标给我们。

第二：系统性、专业解决方案；从甲方把标拆成一个个小的标分别给到不同的公司可以看出，甲方更希望把标给到一个足够全面的公司。

所以我们的专业性和整合能力对中标有一个特别大的帮助。

第三：性价比高；要向甲方展示我们能用最小的费用做出最高的效果。

第四：执行力强；策划方案既漂亮又有创意，但真正落地起来是很难，所以甲方还是会偏向考验执行力来打分。

第五：高低风险评估；低风险但往往活动出不来效果，高风险能突破眼球、脑洞，这些也是一个体现方案的评价和标准。

第六：配合度高；通过方案来展示乙方的特点、特长、能量来给甲方看。

第七：实力强；甲方会选择实力强专业性更高的乙方，哪怕乙方的姿态在甲方之上。

第八：懂资源置换；甲方会选择能够资源置换的乙方。

不要为活动而活动，真正有效的方法是什么？

思考活动方向的时候，不要以活动落地为主而要去思考“我们为什么要做这样的活动”、“活动结束以后，留给我们的是什么？”

一般就用2W5H来思考方案：为什么做？要怎么做做这个东西的目的在哪里？什么时候做？在什么地方做？

这四个逻辑底层来让策划方案完成的更贴近，达到完美落地。

如何有效避免减少拼报价的商务标痛点？

很多公司是区域性的活动公司，规模和体量不是特别大，所以拼报价是不可避免的。但是现在市场的成熟性和透明化已经逐渐明显，利润越来越低，这是不可逆的趋势。

客户在面对一些大标的时候，很多领导层客户的侧重点不是价格，关注的是花这个钱能够撬动多少资源？带来多少客户？产生多少留量？所以价格其实不是客户最关注的核心，这个趋势也会越来越明显，很多标在商务标的占比上越来越少。未来，客户会趋向技术标的优势，商务标只是一个能够保证在创意上，价格不会太过分的状态。

活动公司自身需要有品牌化思维，看到长期效应。好的创意、好的执行永远是一个好的品牌的必要元素，品牌化是一个公司长远发展的核心。

想要避免拼报价的商务标痛点，那就从跟客户谈判的第一天就要明确提及，你给客户营造的气场、沟通、表现以及公司的形象这些都是非常重要的决策。

在后疫情常态时代，线下活动公司受到严重影响，新媒体领域如何能形成新业务板块升级裂变？

在后疫情常态时代，客户方、甲方更需要一些新媒体领域的创新跟服务。新媒体和活动领域是两个板块，可以做赋能。比如除去原本的活动、场景搭建、日常活动流程…可以做线上发布会的一些海报…线上部分。

主动的、以免费的形式给甲方制作各大节日节点的线上海报等，这些都可以逐步吸引甲方对公司的关注度。

中国公关行业新的趋势？

第一：环境；现在后疫情常态时代是一个新的环境，消费的关系、消费的理念、消费的结构包括一些企业的结构其实都在一种重构的过程当中，公关行业要想在现在这个背景下发展就需要适应时代的趋势。

第二：受众；现在很多公关行业的新兴的包装、活动形式已经发生了改变，对标线上消费，消费群体结构也在发生改变。

第三：载体；早期的杂志、电视媒体、网络媒体、到现在的新媒体，每一次转移都是一次的调整，真正的变化其实就是载体的变化，疫情对线下活动的影响很大，线上空间的状态还很充裕。

现在时代存在易变性、不确定性、复杂性、模糊性，处在这种现状的时代，需要我们保持一种弹性，保持学习力、创造力。

新媒体引领着时代，不要忘记公关行业的核心和基础；要有信心，抱团发展。